こんにちは!SOPHIE DESIGN WORKSのemiです。
突然ですが、インターネットでお店を探すとき、あなたならどうしますか?
おそらく多くの人がGoogleで「エリア名 + サービス名(例:梅田 ランチ)」と検索するのではないでしょうか?
実は、こうした 「ローカル検索」において、あなたのビジネスを上位表示させるのが MEO(エムイーオー)対策 と言います。
そこで今回は、地域密着型のローカルビジネスオーナーさん向けに、MEO対策の基本から具体的な始め方まで、わかりやすく解説していきます!
MEOとは?
MEOとは Map Engine Optimization の略で、 Googleマップエンジン最適化 と呼ばれることもあります。
簡単に言うと、 GoogleマップやGoogle検索のローカル検索結果で、あなたのお店や会社を上位表示させるための対策 のことを指します。
いまはスマホで「この近くのレストラン」「自宅近辺の美容院」といった地域密着型の検索が増加しています。
MEOは、このような地域検索で自社や店舗が見つかりやすくなるよう最適化することを目的としています。
MEOとSEOとの違い
MとS、たった1字違いのSEO(Search Engine Optimization:検索エンジン最適化)。
混同されがちな SEO との違いをまとめてみました。
項目 | SEO | MEO |
---|---|---|
目的 | Googleなどの 検索エンジン で上位表示させる | Googleマップなどの 地図サービス で上位表示させる |
ターゲット | ウェブサイト全般 | 実店舗を持つ企業 (地域特化型ビジネス) |
表示場所 | 通常の検索エンジン結果ページ (地域に依存しないグローバルな検索結果) | Googleマップやローカル検索結果、ユーザーの現在地 |
競合相手 | 全世界。 大規模なポータルサイトや企業サイト | 地域内の競合のみ。 |
コスト | 専門的な知識やリソース、専門業者へ依頼 | 無料 (Googleビジネスプロフィールへの登録) |
手段 | Webサイトコンテンツの最適化 | Googleビジネスプロフィールの最適化 |
評価基準 | コンテンツの質、リンク数、キーワードの最適化など | 「関連性」「距離」「知名度」 ユーザーの位置情報や口コミ数 |
SEOは、 より多くの人にWebサイトを見つけてもらうための対策 です。
MEOは 特定の地域で実店舗やオフィスを持つビジネスが、より多くのお客様に来店や問い合わせに繋げてもらうための対策です。
実店舗を持っている方ならMEO対策は必須です!
MEO対策が集客に欠かせない理由
総務省の調査によると、2022年の時点で日本人の8割以上がスマートフォンを持っているそうです。
いまやお店を探す手段はその手のひらの中のスマホ。
旅先や出張先ではGoogleマップなどの地図アプリを使ってお店を探すのは当たり前ですよね。
実際にGoogleの調査によると「ローカル検索の約7割がスマートフォンから行われている」 というデータもあります。
つまり、 Googleマップで上位表示されるMEO対策は、実店舗を持つビジネスには欠かせない要素なのです。
では次にMEO対策で得られる具体的なメリットを見ていきましょう。
MEO対策のメリット
MEO対策のメリットを4つご紹介します。
- 無料で始められる
-
基本的にはGoogleプロフィールの利用なので、無料で運用コストもかからず手軽に取り組めます。
- スモールビジネスでも上位表示可能
-
地域特化型の施策のため、競合相手が限られ、上位表示が狙いやすいです。
- Googleマップはユーザーの目に留まりやすい
-
画面の小さいスマホでも一目で確認できます。
- 来店見込みの高いユーザーへの情報訴求可能
-
地域名を含む検索やGoogleマップでの検索は、来店意欲の高いユーザーにピンポイントでアプローチできるため、実際の来店に繋がりやすくなります。
MEO対策のデメリット
MEO対策のデメリットはほぼありませんが、気をつけておくべきことを2つご紹介します。
- レビュー(クチコミ)の管理
-
クチコミ機能により、悪いクチコミが投稿される可能性があるので、管理が必要です。
- ターゲット地域を持たないビジネスには不向き
-
MEOは地域密着型のビジネスに向いており、オンライン専業など地域を持たないビジネスには効果が薄いです。
いよいよMEO対策、実践編です!
自分でできる!MEO対策の3STEP
それでは、実際にMEO対策を始める手順を3つのステップに分けて解説していきます。
Googleビジネスプロフィールを作成・登録する
MEO対策の基盤となるのが Googleビジネスプロフィール です。
まだ登録していない場合は、 無料で簡単に作成 できるので、まずは登録を済ませましょう。
「今すぐ開始」ボタンをクリックし、画面の指示に従ってビジネス情報を入力
登録内容を確認し、問題なければ「送信」をクリック
Googleからハガキや電話もしくはメールに、SMSにコードが送信されます。
記載されている認証コードを入力して登録完了です。
ビジネス情報を追加する
Googleビジネスプロフィールを登録したら、次は ビジネス情報を追加します。
- カテゴリ 提供しているサービスに最も近いカテゴリを選択します。
- 属性 サービス内容をより詳しく伝えるための属性を選択します。
- 商品の追加 商品やサービスを個別に登録することができます。
- サービスエリア サービスを提供している地域を指定します。
- 営業時間 曜日ごとに営業時間を設定します。
- 予約リンク オンライン予約システムを利用している場合は、予約ページへのリンクを設定します。
- 写真・動画 店内やサービスの様子、スタッフなどを紹介する写真や動画を掲載します。
- 投稿 イベント情報やキャンペーン情報などを発信します。
- 質問と回答 よくある質問と回答を掲載します。
※一部ガイドラインが設けられているので、規約違反に注意しながら設定を行いましょう
運用・改善
継続的な運用と改善が顧客の信頼に繋がります。
以下の3点を意識して更新していきましょう!
- 最新情報の更新 営業時間の変更や新サービスの開始など、最新情報を常に更新しましょう。
- 口コミへの対応 新しい口コミは定期的にチェックし、ポジティブな口コミには感謝の言葉を、ネガティブな口コミには真摯に対応しましょう。
- アクセス状況の分析 Googleビジネスプロフィールのインサイト機能を活用し、アクセス状況や顧客の行動を分析することで、改善点を見つけていきましょう。
まとめ
スマ後の影響で ユーザーの検索行動は日々変化しています。その中でMEO対策の重要性はますます高まっています。
MEO対策は、費用対効果が高く、自分で運用できる手軽さも魅力的な集客方法です。
また、ビジネスの成長に伴い、専門業者にお任せすることも可能です。
あなたのビジネスが地域でより多くの注目を集め、発展することを応援しています!
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